日本製造有品質保證,且礙於關稅,出口到他國的天價時常讓消費者望而卻步,隨著旅遊成本降低,許多亞洲觀光客到日本玩樂之外,採購也是重頭戲,且日本商品不只是新的值錢,日本二手物到了東南亞國家價值不減,甚至商機還有擴大趨勢

彭博(Bloomberg)在吉隆坡觀察到這個有趣的現象,在吉隆坡郊區有一間專賣日本二手商品的店面,佔地 2.4 萬平方英尺,叫做 Jalan Jalan Japan,是日本連鎖二手書店 Bookoff 的海外分支,Bookoff 在日本有 832 間店,但 Jalan Jalan Japan 不只賣書。

根據日本二手商品商業期刊(Re-use Business Journal)顯示,近年來超過 20 家日本企業在 8 個東南亞國家建立至少 62 家商店或分銷商,銷售二手日本商品。Bookoff 計劃在未來 3 年內在馬來西亞開設 4 家店面。

2015 年這些商店合法出口的二手商品營收達 10 億美元,非法出貨量更大。雖然日本的二手商品在東南亞或其他地方不會取代新品,但二手商品正快速成長為數十億美元的產業,也是亞洲最令人驚訝的出口成長項目之一。

二手商品貿易與資本主義一樣古老,但這個低價品市場是工業革命,大眾市場生產和無休止升級週期的產物,1950 年代日本消費者擁抱日本新財富和華麗產品,大眾也開始認識二手商品。Bookoff 成立於 1991 年,這時候日本追隨快速的商品汰換週期,當時一般人視二手商品跟當舖一樣,而二手書店被普遍認為是骯髒黑暗的利基市場。

在日本泡沫經濟破滅之後,消費者開始尋找廉價品,Bookoff 趁機改變舊形象,將店面裝潢的整潔明亮,二手書經機器去除污漬與磨損的邊緣後像新的一樣,在書架上排放整齊,整間店看起來像 Uniqlo,在 Bookoff 與其他二手店面積極改造下,二手零售產值佔日本整體零售市場的 4.36%,若只看奢侈品,二手市場產值佔 10%。

日本二手店不只改造店面,營造友善、以顧客為中心的店員,解除中產階級心中對二手店的防備心。現在 Bookoff 將找到高品質商品做為巨大競爭優勢之一,2015 年 Bookoff 從顧客端購買 4.89 億件個人物品,出售了 3.31 億件。

但眼前迫在眉睫的問題是日本人口減少意味更多的東西可能會進入二手市場,但買的人會變少,換句話說,在一個人口萎縮的國家,二手商品交易沒有太大的未來。為此 Bookoff 決定找出口市場,東南亞消費者對日本產品有高度興趣,加上東南亞的大家庭與住房相對較日本大,還有最重要的是中產階級興起,對商品品質要求提高。

Bookoff 在馬來西亞的第一家店裡都是女性顧客以及年輕人,店內販售的是填充玩具、女性服飾、餐具、嬰兒車、汽車座椅、腰帶、手袋、鞋子等等,每月平均賣出 1.5 萬件女裝,兒童用品佔銷售總額的 25%。雖然這些二手日本商品中許多都是在中國製造的,但是只要在日本被使用過,這些商品在馬來西亞消費者眼中就是好的。

Jalan Jalan Japan 準備在馬來西亞開四家店面,還要打造物流中心,也有可能開始採購馬來西亞當地二手商品,在日本企業家眼中,東南亞二手市場是一個新的商機。

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